Questions fréquentes sur la réparation Mac

Le coût commence à 49 € et s'adapte à la complexité de votre modèle Apple (Silicon M1/M2/M3/M4 ou Intel). Le diagnostic gratuit vous permet d'obtenir un prix fixe sans surprise.

Oui. Tous nos tarifs sont forfaitaires et TTC. Ils incluent les pièces de qualité originale, la main-d’œuvre et la garantie de 180 jours.

Absolument. Le diagnostic complet de votre Mac est offert à l’atelier de Berchem-Sainte-Agathe, que vous acceptiez ou non la réparation. Vous recevez un devis détaillé sous 24 heures.

En tant qu’atelier indépendant spécialisé depuis 2010, nous avons différents frais de structure qu’un Apple Store. Cela nous permet de proposer des tarifs plus justes pour une expertise technique identique.

Votre devis reste valable 30 jours complets après réception. Prenez le temps de comparer et revenez vers nous quand vous êtes prêt.

Nous couvrons l'ensemble de la gamme : MacBook Pro, MacBook Air, MacBook Neo, MacBook, iMac, Mac mini, Mac Pro, et le tout nouveau Mac Studio. Notre expertise couvre toutes les générations, des modèles emblématiques de 2008 aux dernières innovations avec les puces M4.

Oui. La désoxydation de carte mère est l’une de nos spécialités. Éteignez immédiatement votre Mac, ne le branchez pas et apportez-le-nous au plus vite pour maximiser les chances de réussite.

Ce type de panne peut être lié à la carte mère, à la batterie en fin de vie ou au connecteur de charge. Déposez votre ordinateur à l'atelier pour un diagnostic gratuit. Nous identifierons la cause exacte et vous fournirons un devis détaillé.

Oui, même si la carte mère est HS ou le SSD soudé, nous disposons d’outils de micro-soudure de précision pour tenter de récupérer vos fichiers et photos précieux.

Nous utilisons des pièces de qualité originale, testées et garanties 180 jours. Chaque composant est sélectionné pour sa fiabilité et sa compatibilité avec votre modèle.

Pour profiter des fonctions d’intelligence artificielle d’Apple, votre Mac doit impérativement être équipé d’une puce Apple Silicon (M1, M2, M3 ou M4). Les modèles avec processeur Intel ne sont malheureusement pas compatibles.

Toutes nos réparations sont couvertes par une garantie de 180 jours (six mois), pièces et main d'œuvre incluses. Si un problème survient dans ce délai, nous intervenons à nouveau sans frais supplémentaires.

La garantie couvre la pièce remplacée et la main d'œuvre associée. Si le même composant présente un défaut dans les 180 jours suivant la réparation, nous le remplaçons gratuitement.

Vous êtes libre de refuser le devis et de récupérer votre Mac sans débourser le moindre euro. Le diagnostic est offert, sans aucune condition ni obligation de votre part.

Oui. L’atelier fonctionne exclusivement sur rendez-vous afin de vous garantir un accueil personnalisé et une prise en charge immédiate de votre appareil à votre arrivée.

Nous vous accueillons du lundi au jeudi de 9h00 à 20h00, et le vendredi et samedi de 9h00 à 12h00. L'atelier est fermé le dimanche et les jours fériés.

Notre technicien se déplace chez vous ou à votre bureau dans tout Bruxelles et le Brabant. Le déplacement est inclus dans le forfait domicile. Cette option est idéale pour les problèmes de configuration Wi-Fi, d’imprimante ou de sauvegarde Time Machine.

Oui. Un coursier peut venir récupérer votre Mac partout à Bruxelles. La livraison retour est offerte sur Bruxelles après réparation. C’est le gain de temps idéal pour les professionnels.

Oui, pour tous les soucis logiciels (macOS lent, mails bloqués, virus). Nous intervenons via un partage d’écran sécurisé sur rendez-vous.