MAC reparatie logo

Privacy- en cookiebeleid

Het bedrijf Mac-Reparatie hecht het grootste belang aan het respecteren van uw privacy. Dit beleid legt uit welke gegevens we via onze site verzamelen https://reparationmac.be, In overeenstemming met de Belgische Wet Bescherming Persoonsgegevens van 8 december 1992 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR), zullen we je informeren over de redenen waarom en hoe we je persoonlijke gegevens gebruiken.

1. Gegevensverzameling en doel

Welke gegevens verzamelen we?

We kunnen gegevens op twee manieren verzamelen:

  • Rechtstreeks: wanneer u deze aan ons verstrekt via een contactformulier, een offerteaanvraag of tijdens een reparatie (bijv. naam, e-mailadres, telefoonnummer, beschrijving van de storing).
  • Indirect : via uw browsen op onze site (bijv. geraadpleegde pagina's, duur van het bezoek). Deze gegevens worden voornamelijk verzameld via cookies (zie hoofdstuk 2).

Waarom verzamelen we deze gegevens?

Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende legitieme doeleinden:

  • Je een prijsopgave geven, reparaties uitvoeren en klantrelaties beheren.
  • Neem contact met u op als u vragen hebt over uw apparaat.
  • Om de inhoud en functionaliteit van onze website te verbeteren.
  • Anonieme bezoekersstatistieken samenstellen.

We verkopen, verhuren of geven uw persoonlijke gegevens niet door aan derden voor commerciële doeleinden.

2. Cookiebeleid

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een site bezoekt. Ze helpen de site om uw voorkeuren te onthouden en uw surfervaring te verbeteren.

Welke cookies gebruiken we en waarom?

Strikt noodzakelijke cookies
Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de site (bijv. beveiliging van formulieren). Ze kunnen niet worden gedeactiveerd.

Prestatie- en analysecookies
Ze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken (populaire pagina's, duur van het bezoek). Deze gegevens zijn geanonimiseerd. Het IP-adres wordt ingekort zodat je niet kunt worden geïdentificeerd. Je kunt ze weigeren.

Functionele cookies
Ze stellen ons in staat om keuzes te onthouden die u al hebt gemaakt (zoals uw taalvoorkeuren) om u een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden.

Hoe beheer je je voorkeuren?

Bij uw eerste bezoek wordt u via een banner geïnformeerd over het gebruik van cookies en wordt uw toestemming gevraagd voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn.

Je kunt dit op elk moment doen:

  • Wijzig uw voorkeuren door te klikken op de link «Cookies beheren» onder aan de site.
  • Schakel cookies uit of verwijder ze via de instellingen van uw browser. Hier zijn gidsen voor de meest gebruikte browsers:

Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de goede werking van bepaalde functies van de site kan beïnvloeden.

3. ReCAPTCHA gebruiken

Om onze formulieren te beschermen tegen spam en geautomatiseerd misbruik, gebruiken we de reCAPTCHA geleverd door Google LLC.

Deze service kan uw gedrag op de pagina analyseren (muisbewegingen, bestede tijd) en technische gegevens verzamelen (IP-adres, browsertype). Je IP-adres wordt geanonimiseerd voordat deze door Google in de EU/EER-landen wordt verwerkt. In zeldzame gevallen kan het worden overgebracht naar de Verenigde Staten en vervolgens worden ingekort.

Het gebruik van reCAPTCHA is onderworpen aan de volgende voorwaarden Vertrouwelijkheidsregels en Gebruiksvoorwaarden van Google. Door onze formulieren te gebruiken, geeft u toestemming voor deze verwerking.

4. Uw rechten

In overeenstemming met de Belgische wetgeving en de RGPD hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op toegang : vragen welke gegevens we over u bewaren.
  • Recht op correctie : onnauwkeurige of onvolledige gegevens corrigeren.
  • Recht op wissen («recht om vergeten te worden»): verzoeken om uw gegevens onder bepaalde voorwaarden te verwijderen.
  • Recht van bezwaar : bezwaar maken, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, tegen verwerking op basis van legitieme belangen.
  • Recht op beperking van de verwerking : verzoeken om opschorting van de verwerking van uw gegevens.

Als u gebruik wilt maken van deze rechten of als u vragen hebt over dit beleid, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

5. Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of het beheer van uw gegevens, kunt u contact opnemen met de verantwoordelijke voor de verwerking:

Mac-Reparatie
Marie de Hongrielaan 78B
1082 Sint-Agatha-Berchem, Brussel
België
E-mail : info@reparationmac.be
Tel: +32 473 64 00 23

Links naar onze andere juridische pagina's

© 2026 Mac-Reparatie. Alle rechten voorbehouden.

Dit vertrouwelijkheidsbeleid kan worden bijgewerkt. We raden je aan deze regelmatig te raadplegen.