Votre Mac a un problème et vous ne pouvez pas vous déplacer ? Notre technicien spécialiste Apple depuis 2010 intervient directement chez vous pour une assistance rapide et professionnelle.
Tarifs TTC affichés
en ligne sans surprise
Nous intervenons
dans toute la Belgique
Prise en charge complète
pièces et main-d'oeuvre
Apple specialist
since 2010
Notre technicien se déplace chez vous pour un dépannage Mac efficace. Notre support assure une solution rapide pour chaque problème Mac.
Sélectionnez l'option correspondant à votre besoin : Découverte (1h), Standard (2h) ou Sérénité (3h). Estimation gratuite avec notre technicien.
Le technicien s'effectue avec tout l'équipement nécessaire. Restez chez vous pendant que nous effectuons la réparation sur place. Idéal si vous ne pouvez pas vous déplacer.
Nous testons votre Mac devant vous et vous remettons un récapitulatif d'intervention. Garantie 180 jours sur les pièces et la main-d'oeuvre.
Assistance professionnelle pour les entreprises. Notre technicien intervient sur site sans perturber votre activité. Contrat de maintenance disponible pour les clients réguliers.
Performance, sécurité et accompagnement : découvrez l'étendue des interventions incluses dans nos forfaits à domicile.
Diagnostic et nettoyage système pour booster les performances et prolonger la durée de vie.
Installation logiciels, mails, mises à jour macOS, transferts de données et sauvegardes iCloud sécurisées.
Dépannage WiFi et configuration réseau optimisée pour votre bureau, domicile ou commerce local.
Installation USB/WiFi/AirPrint et dépannage de vos périphériques d'impression, même s'ils sont hors service.
Suppression des malwares et nettoyage complet si vos applications plantent ou refusent de démarrer.
Coaching personnalisé pour maîtriser votre Mac, vos logiciels Apple et votre usage quotidien.
Un spécialiste intervient dans votre région pour un service personnalisé. Le tarif assistance est transparent et sans stress.
| Bruxelles-Capitale (19 communes) | Délai et frais |
|---|---|
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Bruxelles-Ville et Pentagone
Centre historique - 1000 Bruxelles
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24-48 h |
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Anderlecht, Molenbeek-Saint-Jean
Ouest de Bruxelles
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24-48 h |
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Jette, Ganshoren, Koekelberg
Nord-ouest de Bruxelles
|
24-48 h |
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Schaerbeek, Evere, Saint-Josse
Nord-est de Bruxelles
|
24-48 h |
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Ixelles, Etterbeek, Auderghem
Est de Bruxelles
|
24-48 h |
|
Uccle, Watermael-Boitsfort
Sud de Bruxelles
|
24-48 h |
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Woluwe-Saint-Lambert et Pierre
Est de Bruxelles
|
24-48 h |
|
Forest, Saint-Gilles
Sud-ouest de Bruxelles
|
24-48 h |
|
Berchem-Sainte-Agathe
Zone de notre atelier
|
24-48 h |
| Périphérie et Brabant | Supplément |
|---|---|
|
Brabant wallon (0-25 km)
Waterloo, Wavre, Braine-l'Alleud
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+50€ |
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Brabant flamand (0-25 km)
Vilvoorde, Zaventem, Tervuren
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+50€ |
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Grand Brabant (25-50 km)
Louvain-la-Neuve, Nivelles, Leuven
|
+50€ |
|
Hainaut (proche Bruxelles)
La Louvière, Braine-le-Comte
|
On request |
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Intervention Express
Service garanti sous 24 h
|
+15 % |
|
Prédiagnostic gratuit
Estimation avant déplacement
|
Contact us |
Retrouvez les réponses aux questions les plus posées par nos clients.
La plupart des soucis logiciels (réinstallation système, sauvegarde, configuration iPad/iPhone) et matériels simples (clavier, disque dur) sont gérés sur place. Pour un diagnostic complet nécessitant des outils d'atelier (micro-soudure), nous proposons la prise en charge vers notre centre.
Contrairement à l'Apple Store, nous nous déplaçons au lieu de votre choix. Là où l'assistance Apple vous demande de préparer un envoi ou de prendre rendez-vous au Genius Bar, nous offrons une intervention à domicile sous 24 à 48h, même pour les produits qui n'ont plus d'AppleCare Protection Plan. Nos forfaits sont tout compris, sans frais cachés, et nous proposons une relation personnalisée que vous ne trouverez pas dans un centre Apple.
Pour les problèmes simples (imprimante, virus logiciel, configuration mail) : Forfait Découverte 1h (170€). Pour les interventions moyennes (mise à niveau, transfert de données, plusieurs problèmes) : Forfait Standard 2h (270€). Pour les projets complexes (formation, plusieurs appareils, gros transferts) : Forfait Sérénité 3h (360€).
Oui, notre garantie de 180 jours couvre à la fois les pièces de rechange (batteries, écrans, composants) et la main-d'oeuvre. Si un problème identique survient dans les 6 mois suivant notre intervention, nous intervenons à nouveau sans frais.
Pour le forfait Sérénité (3h), un tarif de 65€/heure s'applique au-delà. Pour les forfaits Découverte et Standard, nous vous proposerons soit de conclure l'intervention, soit de passer à un forfait supérieur. Nous surveillons le temps et vous informons avant tout dépassement.
Oui, pour toutes les interventions sur Bruxelles (19 communes), le déplacement est inclus. Pour les interventions hors Bruxelles (Brabant wallon et flamand), un supplément de 50€ s'applique. Les prix affichés sont TTC et tout compris.
Non, les forfaits couvrent l'assistance logicielle et la main-d'œuvre. Pour les réparations matérielles (battery replacement, screen, keyboard, etc.), nous établissons un devis séparé sur place. Le diagnostic du problème matériel est inclus dans le forfait, puis nous vous proposons un devis pour la réparation avec pièces.
Découvrez les retours d'expérience de nos clients satisfaits par notre assistance. Notre support technique et notre efficacité sont plébiscités.
"Services très très rapide et parfais et vraiment pas chère. Des VRAI professionnels apple et très gentil. Je recommande les yeux fermé. Deux Grand Monsieur très professionnel et passionné par leur travaille."
"J'étais très dubitatif quand j'ai pris contact avec Reparation Mac et surtout de l'endroit qui n'inspire pas trop confiance. Le Monsieur (oui, avec un grand M!) a de suite trouvé le problème, m'a tout expliqué, a répondu aux questions et après 24 h (du vendredi au samedi!)... Encore merci!"
"Très professionnel, très pédagogique. Merci Chahid pour toutes les explications. Mon Mac revit !"
"Très professionnel et réparation rapide. J'ai récupéré mon ordinateur comme neuf en moins de 48h. Très satisfaite je recommande!"
"Super professionnel, aimable, prix raisonnable pour une personne aussi compétente !"
"Services très très rapide et parfais et vraiment pas chère. Des VRAI professionnels apple et très gentil. Je recommande les yeux fermé. Deux Grand Monsieur très professionnel et passionné par leur travaille."
By appointment only!
Notre assistance Mac à domicile propose des solutions concrètes à Bruxelles et en Belgique. En tant que spécialiste indépendant depuis 2010, nous nous déplaçons pour votre MacBook Pro, MacBook Air, iMac ou Mac mini. Que ce soit pour une data recovery, une assistance technique ou une formation personnalisée, nous garantissons une efficacité totale avec un service rapide et une garantie de 180 jours.
Le déplacement est inclus sur l'ensemble des 19 communes de Bruxelles, telles qu'Anderlecht, Auderghem, Berchem-Sainte-Agathe, Brussels City, Etterbeek, Evere, Forest, Ganshoren, Ixelles, Jette, Koekelberg, Molenbeek-Saint-Jean, Saint-Gilles, Saint-Josse-ten-Noode, Schaerbeek, Uccle, Watermael-Boitsfort, Woluwe-Saint-Lambert and Woluwe-Saint-Pierre. Également dans le Brabant flamand et wallon (Vilvoorde, Zaventem, Ottignies, Wavre…), un supplément forfaitaire de 50€ s'applique.
Nous prenons en charge toute la gamme d'appareils Apple, avec une intervention rapide sous 24 à 48h. Si votre Mac nécessite une motherboard repair or a diagnostic approfondi, nous proposons aussi un service en atelier or a collection and delivery de votre appareil. Chaque prestation bénéficie d'une garantie de 180 jours sur les pièces et la main-d'œuvre. Spécialisation : notre atelier se consacre aux ordinateurs Apple. Nous ne traitons pas les appareils mobiles ni les PC Windows.
Exclusive specialisation
Our workshop is dedicated entirely to the repair of Apple computers, offering a tailor-made, personalised service. We do not handle mobile devices or Windows PCs.